Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan dit iets langer duren.

Verzendkosten Nederland

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we standaard €4,95 verzendkosten. Eventuele verzendopties en kosten worden altijd getoond in de checkout voordat je afrekent.

Levertijd

De verwachte levertijd binnen Nederland is meestal 1 tot 3 werkdagen nadat je bestelling is verzonden. Levertijden zijn indicaties en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder.

Tracking

Wanneer je bestelling is verzonden en tracking beschikbaar is, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met de trackinginformatie.

Adresgegevens

Controleer je adresgegevens goed voordat je bestelt. Balmelle is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen door verkeerd ingevulde adresgegevens. Komt een pakket retour door onjuiste of onvolledige gegevens, dan kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Bezorgd maar niet ontvangen

Geeft de tracking aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst bij huisgenoten, buren en de vervoerder. Mail ons daarna via balmelleinfo@gmail.com, dan kijken we met je mee.