Verzendbeleid

Verzendbeleid

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk en met zorg te verwerken en te verzenden.

Verwerking en verzending

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail.

Verzendmethode Nederland

Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met briefpost. De zending wordt zonder Track & Trace verstuurd en kan daarom niet online worden gevolgd.

Verzendkosten Nederland

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we standaard €4,95 verzendkosten. De beschikbare verzendopties en bijbehorende kosten worden altijd in de checkout getoond voordat je afrekent.

Levertijd

Briefpost wordt meestal binnen 1–3 werkdagen na verzending bezorgd. Dit is een indicatie en geen gegarandeerde bezorgdatum. Tijdens drukke perioden of door vertraging bij de postbezorger kan de bezorging langer duren.

Adresgegevens

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je bestelt. Een onjuist of onvolledig adres kan tot vertraging of een mislukte bezorging leiden. Komt een zending hierdoor retour, dan kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Bestelling niet ontvangen

Omdat briefpost niet gevolgd kan worden, kunnen we de exacte bezorgstatus niet inzien. Is je bestelling vijf werkdagen na de verzendbevestiging nog niet bezorgd? Controleer dan eerst het opgegeven adres en vraag het na bij huisgenoten of buren. Neem daarna contact met ons op via info@balmelle.nl, dan kijken we met je mee.